Informacja o przetwarzaniu przez Kancelarię danych osobowych w związku z prowadzeniem i nagrywaniem rozmów i obsługą infolinii
- Na podstawie art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (dalej: RODO) informujemy, że Administratorem Państwa danych osobowych jest Behrendt i Wspólnicy Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych sp.k. Aleja Grunwaldzka 163, 80-266 Gdańsk.
- Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować
w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych pod adresem: iod@behrendtiwspolnicy.pl lub w siedzibie Spółki. - Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu:
- zawarcia i realizacji umowy, jeśli są Państwo klientem Kancelarii, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez okres jej wykonania,
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO w postaci prowadzenia i nagrywania rozmów telefonicznych obsługi infolinii, oceny poziomu jakości obsługi, informowania o usługach własnych oraz ustalania, dochodzenia i obrony roszczeń – jeśli w związku z obsługą powstaną roszczenia.
- prezentacji oferty, na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- prezentacji oferty podmiotu z Grupy Kapitałowej VOTUM, na podstawie zgody na przekazanie oferty, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Dane osobowe są przechowywane w formie nagrań przez 5 lat. Dane osobowe przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń będą przechowywane do ich całkowitego zaspokojenia lub oddalenia albo do upływu okresu przedawnienia roszczeń ustalonego na podstawie stosownych przepisów. Dane zebrane w celach marketingowych będą przechowywane do czasu zrealizowania celów lub cofnięcia zgody.
- Podanie danych jest dobrowolne, brak ich podania uniemożliwi uzyskanie informacji
w sprawie. - Odbiorcami danych osobowych są:
- adwokaci i radcowie prawni, którym Administrator zleci świadczenie usług pomocy prawnej na rzecz klientów Administratora lub którzy świadczą usługi objęte zapytaniem ofertowym przekazanym za zgodą klienta (Partnerzy Kancelarii),
- podmioty z Grupy Kapitałowej VOTUM świadczące usługi administracyjne, IT i inne wspierające działalność (back office): VOTUM S.A., Law Stream sp. z o.o., Biuro Obsługi Kancelarii sp. z o.o. i inne podmioty świadczące usługi tego rodzaju.
- Mają Państwo prawo:
- dostępu do danych i otrzymania kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych, jeżeli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub nie są już niezbędne dla celów przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania danych, które są nieprawidłowe – do czasu ich sprawdzenia albo jeśli ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiacie się Państwo ich usunięciu bądź dane są Państwu potrzebne ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń,
- przenoszenia danych, w tym otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów, jeśli jest to uzasadnione Państwa szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec przetwarzania w celu informowania o usługach można wnieść w każdym czasie.
- Mogą Państwo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w każdym czasie i nie ma to wpływu na wcześniejsze czynności przetwarzania.
- Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Państwa dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, o którym mowa w art. 22 ust. 1 RODO.
